Retour sur l’accompagnement des plans sociaux du dernier semestre

Depuis bientôt 5 ans, Mon coach Mobilité fait la preuve de l’efficacité inédite de ses solutions : 95 % de retour à l’emploi en moins de six mois dans le cadre de plans sociaux – 89 % pour les seniors. Cette performance s’appuie notamment sur le développement d’outils nouveaux, sur la manière inédite de combiner les approches digitales et humaines et individuelles et collectives, et sur une pédagogie innovante.

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Un accompagnement du salarié repensé pour toujours plus d’efficacité​

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Depuis septembre, Mon coach Mobilité a initié l’accompagnement de 5 entreprises dans le cadre de Plans de Départs Volontaires (PDV) ou Plans de Sauvegarde de l’Emploi (PSE). Ces accompagnements ont été l’occasion d’optimiser encore nos solutions pour les adapter toujours plus aux besoins des salariés. Parmi les évolutions mises en place, on retiendra par exemple :

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• L’enrichissement de la panoplie de nos outils : Aux outils « traditionnels » de l’accompagnement Mon coach Mobilité (Application digitale, ateliers collectifs, coaching individuel, forum digital d’échange, RDV d’expert, Formations et Masterclass...) viennent ainsi s’ajouter depuis quelques semaines, de nouvelles Masterclass et formations, mais surtout une plateforme propriétaire inédite de remontée de l’ensemble des besoins de contacts (et un processus de mise en relation) pour nourrir le networking des salariés en mobilité.

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• L’évolution du business model de l’accompagnement pour permettre à 100 % des salariés d’accéder à une situation professionnelle stable. Dans les cas de reconversion, l’accompagnement Mon coach Mobilité ne s’arrête par exemple pas à l’entrée en formation mais reprend à l’issue de celle-ci pour accompagner le salarié dans la recherche d’emploi qui suit. « A ma connaissance, nous sommes les seuls à proposer cet accompagnement jusqu’à l’emploi, qui semble pourtant humainement évident… » note Elisabeth Dartigues, CEO de l’entreprise.

 

 Accompagner les DRH : une clé importante de réussite du plan social

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Dans sa préparation comme dans sa mise en place, le plan social est, pour le DRH, un moment de tension et de solitude, où la moindre difficulté peut faire naître un climat de défiance, générer des tensions, ou entraîner un déséquilibre délicat à gérer. Dans ce contexte, l’accompagnement du DRH devient une condition essentielle de réussite du dispositif au bénéfice de tou(te)s.

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Fort de ce constat, Mon coach Mobilité a repensé ses process et outils pour être au plus près des DRH en termes de compréhension des enjeux, de technicité, d’efficacité, de fiabilité, de sécurité, d’agilité et de réactivité. Quelques exemples :

• L’accompagnement du plan social est ainsi toujours piloté par un chef de projet Mon coach Mobilité riche d'une grande expérience comme DRH, capable de comprendre finement les enjeux opérationnels et humains. Il s’appuie sur une équipe d’experts métiers (avocats en droit social, etc.) pour sécuriser l’ensemble du dispositif.

• Pour plus d’efficacité, nos process sont automatisés via des outils sécurisés, testés et validés, qui garantissent la fiabilité des données, leur accessibilité en temps réel et leur traçabilité. Nos outils sont également évolutifs ; ils ont été conçus pour s’adapter rapidement aux inévitables ajustements qui accompagnent la mise en place du plan.

• Cette agilité est également une obligation pour l’équipe de pilotage, à taille humaine, stable, et qui regroupe des membres habitués à travailler ensemble, pour apporter au DRH le soutien de proximité dont il a besoin.

• L’expérience montre enfin que la réactivité du service d'assistance (en cas de question ou difficulté d’un salarié) constitue un réel levier de satisfaction, et nous nous sommes donc réorganisés pour répondre par téléphone et dans l’heure à plus de 95% des questions ou sollicitations.

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Chaque nouveau plan social est l’occasion pour Mon coach Mobilité de continuer à optimiser en continu l’efficacité de l’accompagnement des salariés comme des responsables RH.

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Cette optimisation de l’efficacité de l’accompagnement est un enjeu majeur qui dépasse le cadre de l’entreprise pour permettre à chacun de trouver sa place à chaque étape de son parcours. Or les plans sociaux et leur accompagnement, constituent un sujet difficile à aborder publiquement (pour des raisons évidentes de confidentialité comme d’image) ; extrêmement rares sont par exemple les événements RH sur le sujet… Or nous sommes convaincus que ce silence nourrit le retard du secteur en termes d’innovation et d’efficacité et la faiblesse des propositions qui sont faites aujourd’hui aux entreprises.

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C’est pourquoi Mon coach Mobilité organise le 22 mai à 9h à Station F la 1ère session des Tabous RH sur le thème « Parler (enfin) des plans sociaux ! pour en renouveler la gestion… ». Les Tabous RH sont un cycle de conférence créés par Mon coach Mobilité et Gr33t en partenariat avec le Lab-RH, pour à parler (enfin) des sujets RH dont on ne parle pas.

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Suivez-nous sur LinkedIn pour y retrouver bientôt notre invitation et vous inscrire à la session du 22 mai.

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